網絡營銷如何抓住用戶痛點

雪缘园德甲 www.krpxc.com.cn 日期:2019-08-10 / 人氣:


在全民互聯網的時代,網絡營銷變得越來越重要,傳統的營銷方式在互聯網這個大平臺并不是那么有效。網絡營銷的核心在于抓住用戶痛點,那么如何才能抓住用戶的痛點呢,我們接下來看下。
 

1、什么是用戶痛點

痛點就是用戶在正常的生活當中所碰到的問題、糾結和抱怨,如果這個事情不解決,他就會渾身不自在,他會很痛苦。比如:上火是不是一個問題?一個本來嗜好吃香辣伙鍋的美食愛好者,很可能因為怕上火而導致不敢吃了,這會影響他的食欲,影響他正常的生活所需。因此,王老吉發現了這個普遍存在的問題,然后正大光明地提出來告訴用戶:“我能幫你解決這個問題”,如此一舉獲得大成。
總結一句話,用戶在生活當中所擔心的,糾結的,不方便的,身心健康的問題,就叫痛點。我們要做的,就是發現某個問題,然后解決某個問題,最后堂而皇之、義正詞嚴、毫不客氣的提出來,告訴用戶:我能幫你解決這個問題,如果你有這個問題,就選擇我!
 

2、讓用戶產生優越感

這里給大家舉一個例子,比如“西瓜足跡”的刷屏案例。其實“西瓜足跡”微信小程序只是為用戶提供了一個地圖,用戶在地圖上點亮自己去過的城市,然后生成一張圖片,標注著用戶去過了哪些城市,超過了全國多少用戶,最后還可以把這張研究發圖片一鍵分享到朋友圈。
在這個案例之中,除了分享朋友圈所能讓用戶產生的優越感,還有一個更底層的用戶心理就是這個微信小程序給用戶提供了一個總結和回顧的工具。在這個浮躁的社會,人們都需要放慢腳步,回頭看看走過的路。所以,根據用戶分享產生優越感是技術層面的洞察,而人們喜歡旅游,喜歡總結回顧一生,這是更底層的用戶洞察。
 

3、如何挖掘用戶痛點

痛點來自于煩惱和欲望,購買有兩個冬季:逃離痛苦和更求快樂,營銷是一個讓客戶痛并快樂的過程,先挖掘痛點,讓客戶認知到它所面臨的問題的痛苦,再推演讓他看到問題解決后的快樂,讓他不知不覺相信我們的產品或服務是讓他獲得快樂的更好載體。
挖掘痛點提問方式是一套組合拳,能完整清晰的描繪出客戶的情況,幫助客戶了解自己的痛點,并讓客戶自己選擇更佳購買方式獲得更大利益,這樣營銷人員也能夠明確如何為客戶提供更大價值。營銷策劃必須提出高質量的問題,一步一步提升問題的價值,推進銷售的進程。通過一系列的挖掘痛點,建立信賴感,走進客戶的心理,全方位挖掘它的痛點,并把它放大,讓他現在就需要。

以上就是我們總結的網絡營銷挖掘用戶痛點的知識,互聯網推廣需要找專業的網站營銷團隊,輕優網絡專注雪缘园德甲、互聯網安全、網站建設,歡迎您的來電咨詢。

作者:輕優網絡


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